Общие положения и условия сервиса "Nautal" (Май 2021)

Общие условия использования, описанные ниже, являются переводом для облегчения понимания пользователями данного сервиса.

1. Определения

Определенные ниже термины подпадают под указанные общие условия, а значения, приписываемые им, пишутся ниже терминов каждый раз, когда они начинаются с прописной буквы, независимо от того, используются ли они в единственном или множественном числе.

Листинг: обозначает аренду или совместную навигацию, опубликованные владельцем яхты на сайте.
Общие условия предоставления услуг: обозначает данные общие условия использования.
Nautal: обозначает компанию Nautal, упрощенное акционерное общество, зарегистрированное по адресу Josep Pla 2,B3,6B 08019, Барселона, Испания, с CIF B66034539, зарегистрированное в Реестре товарных знаков Барселоны.
Совместная навигация: обозначает навигационную деятельность на борту, разделяющую расходы на владение, содержание и использование Яхты. Это участие, рассчитанное Владельцем под его единоличную ответственность, должно быть строго ограничено долей этих расходов. Владельцу запрещается получать какую-либо выгоду от совместного мореплавания (совместной навигации). Владелец признает и соглашается с тем, что взимание любой суммы, превышающей простое распределение расходов, может привести к переквалификации совместной навигации в транспортную деятельность, при этом Nautal отказывается от любой ответственности, которая может последовать этой переквалификации.
Комиссионные Nautal: обозначает процент комиссионных, включенных в цену, но которую Владелец выплачивает компании Nautal в качестве вознаграждения за посреднические услуги, которые Nautal предоставляет Владельцу. Таким образом, клиент не является тем, кто платит Nautal комиссионные. Размер этого комиссионного вознаграждения может варьироваться в зависимости от договорного соглашения между Nautal и Владельцем.
Налог Nautal: При этом налоге учитываются затраты, связанные с эксплуатацией нашей платформы, которые позволяют нам предлагать такие услуги, как обслуживание клиентов во время Вашей поездки. НДС включен
Контент: обозначает все текстовые, графические, изобразительные, а также видеоматериалы, информацию или другие элементы, которые Пользователи размещают, загружают, публикуют, отправляют, передают или включают в свой Листинг или учетную запись Пользователя, чтобы они были доступны на Веб-сайте.
Яхта: означает любое судно Nautal, выставляемое на прокат на Сайте (например, парусники, моторные яхты, катамараны, гидроциклы и т.д.),
Арендатор: означает любое физическое или юридическое лицо, которое заказывает яхту в аренду или для совместной навигации,
Аренда: означает сдачу яхты в аренду Арендатору любым Владельцем на причале или на море.
Дополнительные опции: означает опции, на которые арендатор может подписаться, помимо цены владельца (стоимость постельного белья, уборка и т.д.),
Дата начала: обозначает начало аренды или прибытие на яхту в первый день аренды / или совместного плавания, обозначает начало аренды или прибытие на яхту в первый день аренды / или совместного плавания,
Цена аренды: обозначает цену, указанную в листинге владельца без дополнительных опций. Цена аренды не включает ни размещение яхты в море, ни количество топлива, за исключением случаев, когда в объявлении указано обратное.
Цена Владельца: обозначает цену, свободно выбранную владельцем в момент публикации его Листинга, включая комиссию Nautal,
Владелец: означает любое физическое или юридическое лицо, профессиональное или частное, которое, утверждая, что является владельцем или обладателем яхты, предлагает свою Яхту в аренду на веб-сайте Nautal. Кроме того, он также обозначает представителя Владельца, который должен обосновать существование и владение полученной им властью.
Профессиональный владелец: обозначает любого владельца или владельца, который пользуется Услугой в профессиональном смысле и чья деятельность заявлена в Торговом реестре в соответствии с правилами, действующими в месте, регионе и стране, где профессиональный владелец осуществляет свою деятельность,
Частный владелец: обозначает любого владельца или владельца, который не использует Услугу в профессиональном смысле в соответствии с правилами, действующими в месте, регионе и стране, где Частный владелец осуществляет свою деятельность.
Услуга: обозначает набор (i) услуг, которые позволяют владельцам и арендаторам связываться друг с другом для облегчения совместной навигации или аренды яхты на причале или на море, и (ii) инструмент управления резервированием и платежами между Пользователями,
Сайт: обозначает сайт www.nautal.ru и мобильное приложение "Nautal",
Пользователи: обозначает любого пользователя Веб-сайта и услуг компании, независимо от того, являются ли они Владельцем или Арендатором.

2. Принятие Общих условий сервиса

Использование Сервиса и Сайта регулируется актуальными Общими условиями обслуживания и представляет собой договор, регулирующий отношения между Пользователем и Nautal. Они аннулируют и заменяют все предыдущие положения и представляют собой совокупность прав и обязанностей Nautal и пользователя для их целей. Стороны соглашаются с тем, что в случае расхождения между информацией, содержащейся на Сайте, и Общими условиями обслуживания, приоритет отдается последним. Подразумевается, что Пользователь дает свое полное и безоговорочное согласие с текущими Общими условиями пользования с момента отметки галочкой в графе

"Я принимаю Общие условия и политику конфиденциальности" при создании учетной записи пользователя или подписке на предложение.

Если эта галочка не поставлена, Пользователь признает, что создание учетной записи Пользователя и использование Услуги не возможно и недействительно.

Nautal оставляет за собой право вносить изменения в документ в любое время, они вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Продолжая пользоваться Сайтом, Пользователи тактически принимают последнюю обновленную версию Общих условий обслуживания.

3. Цель сервиса

Сервис - это услуга, которая позволяет Владельцам и Арендаторам связаться между собой для облегчения совместной навигации или аренды яхты, а также управления платежами между Пользователями. Nautal является простым посредником, который не предоставляет никаких услуг Пользователю, т.е. Nautal не является тем, кто предоставляет услуги аренды, им является Владелец, которому Nautal предоставляет посреднические услуги в морской навигации.

Каждый Пользователь понимает и принимает, что Nautal всегда является третьей стороной в договорных отношениях между Владельцем и Арендатором. Nautal ограничивается выполнением функций не только посредника в морской навигации, но и посредника между оплатой клиента и взысканием конечным поставщиком услуг. Тот факт, что Nautal получает деньги от Пользователя, а затем передает их Собственнику, не означает, что Nautal взимает с Пользователя плату за услугу аренды. Nautal взимает свою комиссию и/или свой налог Nautal только за посредничество. Таким образом, Nautal не будет выполнять обязательства пользователя вместо него и не будет нести ответственности за нарушение пользователем договорных обязательств.

Каждый пользователь соглашается соблюдать условия, изложенные в указанном договоре, выданном Владельцем.

4. Доступ к сервису

Пользователи платформы Nautal обязуются предоставлять точную информацию. Nautal не несет ответственности за подтверждение личности и информации, предоставленной Пользователями. В целях обеспечения прозрачности и предотвращения мошенничества, в соответствии с применимым законодательством, Nautal может просить Пользователей предоставить официальный документ, удостоверяющий личность, или другую информацию, или представить их другим органам контроля, направленным на проверку личности и биографии Пользователей, а также обратиться к внешним базам данных или другим источникам информации.

4.1. Юридическая компетентность

Услуга предназначена для лиц, достигших совершеннолетия, эмансипированных несовершеннолетних, обладающих полной дееспособностью, а также для юридических лиц, которые могут безоговорочно подчиняться текущему Общем сервису.

4.2. Доступ

Для использования учетной записи Пользователя, Пользователь должен иметь адрес электронной почты и действующий номер мобильного телефона в течение всего периода пользования Услугой.

5. Использование сервиса

5.1. Создание учетной записи пользователя

Для того, чтобы воспользоваться Услугой, Пользователь должен сначала создать учетную запись Пользователя, следуя процессу, который появляется на Веб-сайте и / или который получает по электронной почте.

Пользователь несет единоличную ответственность за сохранение конфиденциальности паролей доступа к своему почтовому ящику и своему аккаунту пользователя, Nautal не несет ответственности в случае, если Сервисом пользуется кто-либо другой, кроме Пользователя или уполномоченного лица.

В случае потери доступа к пользовательской информации или ее ненадлежащего использования третьими лицами, Пользователь соглашается сообщить об этом Nautal как можно скорее по электронной почте по адресу support@nautal.com

Пользователь соглашается обновлять свои контактные данные на Сайте в случае изменения адреса электронной почты и/или номера мобильного телефона.

5.2. Размещение объявления

Любой Владелец может бесплатно опубликовать один или несколько листингом, чтобы предложить яхту для совместного плавания и/или аренды, при условии соблюдения положений статьи 6.1.1.

Владельцы обязуются публиковать в Интернете Листинги с указанием качества предлагаемых услуг (в частности, цены, состояния яхты и т.д.).

Установив флажок "Я принимаю общие условия" при создании учетной записи Пользователя или публикации Листинга, Владелец понимает и соглашается с тем, что его Листинг может быть также опубликован на веб-сайтах или в Приложениях одной или нескольких компаний группы Click & Boat, владеющей Nautal, включая www.clickandboat.com, www.ocean-evasion.com, www.scansail.de, а также на различных доменах этих веб-сайтов и в их Приложениях.

Каждый владелец несет ответственность за содержание Листингов, публикуемых на сайте, а также за точность и достоверность информации, указанной в их Листинге.

Тот факт, что Профессиональный владелец представляет себя как непрофессионал, или что он сообщает в Объявлении информацию, которая не соответствует действительности, является обманчивой коммерческой практикой и карается в соответствии с действующими нормативными актами.

Напоминаем, что услуга, предоставляемая Nautal, ограничивается общением с владельцами и арендаторами, а также управлением листингов в пользу Владельца. В этих обстоятельствах Nautal не несет ответственности за вводящий в заблуждение или неверный характер Листинга.

Nautal не несет ответственности за пользователей, Яхту или Листинг.

Nautal просит Владельцев, чтобы в их листинг была включена по крайней мере одна фотография Яхты и были указаны:
  • характеристики и местоположение яхты,
  • включено ли парковочное место в главном порту в Аренду и/или Навигацию.
  • наутическую квалификацию, необходимую для использования яхты в случае Аренды или требует ли она присутствия специалиста по навигации,
  • доступные даты для аренды яхты,
  • Цена аренды яхты владельца за день, выбранная в зависимости от дат доступности,
  • сумма, причитающаяся за час или за сутки в случае задержки возврата яхты,
  • сумма возможного гарантийного залога, необходимого для аренды яхты,
  • все возможные дополнительные расходы (постельное белье, уборка),
  • условия аннулирования Аренды или совместной навигации, выбранные Владельцем в соответствии с опциями, предусмотренными в статье 7.3.
В случае Аренды, Владелец свободно выбирает цену по собственному усмотрению. Она включает в себя Комиссию Nautal.

В случае совместной навигации Владелец соглашается с тем, что цена Владельца строго ограничена квотой расходов на владение, содержание и использование яхты. Владельцу запрещается получать какую-либо выгоду от совместной навигации. Владелец признает и соглашается с тем, что получение любой суммы, превышающей простое распределение расходов, может привести к переквалификации совместного плавания в транспортную деятельность, при этом Nautal отказывается от любой ответственности, которая может вытекать из этой переквалификации.

Профессиональный владелец обязуется следить, чтобы цена владельца была максимально эквивалентна публичной цене, отображаемой на любой другой платформе, публикации или на его собственном сайте.

Nautal покажет в Листинге, опубликованном на Сайте, соответствующую Цену Арендатора с общей стоимостью в евро, которую Арендатор должен заплатить Владельцу, включая (i) Цену Владельца и (ii) дополнительные расходы, прямо упомянутые в Объявлении, если они применимы. Цена Листинга включает НДС. В цену не включены расходы на топливо, если иное не указано в Объявлении.

В рамках Аренды Пользователи понимают, признают и принимают, что договор аренды распространяется только на Яхту, не включая пространство, зарезервированное Владельцем для стоянки яхты в порту.

Тем не менее, Арендаторы имеют право бесплатно пользоваться этим пространством в течение срока действия договора аренды для парковки Яхты в случае, если эта возможность прямо предусмотрена в Объявлении.

5.3. Страхование

Владелец обязуется предлагать только бронирование Яхт, покрытых страховкой для их Аренды и / или совместной навигационной деятельности, независимо от национальности Пользователя, запланированного района навигации и / или главный порт, в котором базируется Яхта.

Владелец, таким образом, обязуется ежегодно информировать страховщика прогулочных яхт о своей деятельности по аренде или совместной эксплуатации.

5.4. Запрос на бронирование аренды

Арендатор выбирает Яхту, Дату начала и дату окончания аренды или совместной навигации на Сайте, а также, если применимо, один или несколько дополнительных вариантов, предложенных Владельцем в выбранном Листинге. Этот выбор представляет собой Запрос на бронирование Яхты ("Запрос на бронирование").

Затем Владелец имеет от 1 до 72 часов, чтобы принять или отклонить этот запрос. По истечении этого периода срок действия Запроса на бронирование истекает.

Владелец может принять или отклонить Запрос на бронирование по своему усмотрению. Nautal ограничивается посредничеством между Пользователем и Владельцем, передавая, при необходимости, Пользователю подтверждение, сделанное Владельцем бронирования.

5.5. Бронирование яхт

После списания суммы на указанную Цену Арендатора с банковского счета Арендатора, с его кредитной карты или любым другим способом оплаты, принятым на платформе, Nautal передает каждому из Пользователей информацию и персональные данные другого Пользователя.

Пользователи соглашаются использовать эту информацию только в рамках объекта Аренды или совместной навигации и воздерживаются от прямого контакта в будущем для нового бронирования Аренды или совместной навигации вне платформы, предлагаемой Nautal.

Nautal не является частью договора аренды яхты, единственной стороной договора являются Пользователь и Владелец. Nautal выступает только в качестве посредника между ними.

В день начала аренды Владелец и Арендатор обязуются провести согласованную регистрацию заезда и подписать договор об аренде или совместной навигации между ними.

В конце дня аренды или совместной навигации Владелец и Арендатор обязуются провести согласованную регистрацию отъезда, проверив состояние яхты, которая является объектом аренды, и урегулировать любые разногласия, которые могут возникнуть в связи с этим процессом. Между собой.

В случае, если Арендатор не появится в запланированное время для возвращения Яхты, он/она должен будет заплатить Владельцу сумму, соответствующую задержке, которая появляется в Объявлении.

5.6. Залоговый депозит

Владелец может потребовать гарантийный залог, чтобы арендовать свою яхту.

Сумма данного залогового депозита указана в Объявлении. В случае недосмотра со стороны Владельца, он несет исключительную ответственность за его исправление по взаимному согласию с Арендатором.

В рамках договора аренды между Профессиональным собственником и Арендатором, Профессиональный собственник имеет право потребовать от Арендатора гарантийный залог в виде чека, отпечатка пальца или списания средств с его банковской карты или любой другой формы оплаты суммы, указанной в Листинге.

Компания Nautal ни в коем случае не несет ответственности за управление гарантийным депозитом по какому-либо аспекту, особенно в случае разногласий между Владельцем и Арендатором в отношении возможного принудительного изъятия залогового депозита.

Пользователи понимают и принимают, что Nautal не будет выступать в качестве посредника или арбитра в случае возникновения спора между Пользователями, каким бы он ни был.

5.7. Оценка пользователей

Каждый пользователь может оценить другого Пользователя, с которым он подписал договор аренды или совместной навигации, написав комментарий и/или с помощью системы подсчета очков. Только аренда и/или со-навигация, проведенные на самом деле, дают право на публикацию оценки.

Комментарий и примечание Арендатора будет опубликована в публичном профиле Владельца и / или его / ее яхты.

Листинги владельцев будут классифицироваться в зависимости от качества комментариев и/или примечаний, частоты комментариев и скорости реакции владельца.

Пользователи не могут сами удалить комментарий, написанный другим Пользователем.

Пользователь также может уведомить Nautal о наличии комментария, который не соответствует настоящим Общим условиям обслуживания, отправив электронное письмо по адресу support@nautal.com

Nautal оставляет за собой право удалять любые комментарии, нарушающие действующие правила (расистские, дискриминационные, противоречащие добропорядочному поведению или общественному порядку ...) по своему собственному усмотрению, а также удалять учетные записи пользователей в случае повторяющихся неподобающих комментариев.

6. Обязательства сторон

6.1. Обязанности пользователя

Пользователь соглашается с этим:
  • пользоваться веб-сайтом и Сервисом в соответствии с текущими Общими условиями предоставления услуг и действующими законами,
  • предоставлять правдивую, законную, объективную информацию и уважать действующие законы (оскорбление, разжигание ненависти, расизм...),
  • действовать добросовестно при использовании Сервиса и Веб-сайта,
  • иметь только аккаунт Пользователя и не давать доступ к нему кому-либо другому, кроме себя,
  • использовать свою учетную запись Пользователя только в личных целях, так как все действия, совершенные с учетной записи Пользователя, считаются выполненными им самим,
  • регулярно обновлять информацию, подключаясь к учетной записи пользователя,
  • не передавать учетную запись Пользователя третьим лицам или другому Пользователю,
  • сохранять конфиденциальность паролей доступа к Вашему аккаунту пользователя,
  • быть в состоянии обосновать вышеупомянутые степени и/или навигационные квалификации в любое время, если это необходимо..,
  • уважать действующие административные и медицинские формальности (особенно в случае мореплавания за пределами Франции),
  • Составить и подписать на начальном этапе договор аренды или совместной навигации, который включает в себя начальную проверку заявки. В случае, если Пользователь и Владелец не подписывают письменный договор аренды, Пользователь должен знать, что он также связан устным договором аренды с Владельцем, стороной которого Nautal не является.
  • подписать, указывая дату аренды или совместной навигации, или дату возврата Яхты В случае задержки, а также вступительный осмотр состояния Яхты. Арендатор может сформулировать любую оговорку по своему выбору в письменной форме в договоре аренды или аренды с целью совместной навигации во время проверки яхты.
Каждый Пользователь должен нести ответственность за ведение документации на внешнем носителе памяти, находящимся вне Веб-сайта, информации, с которой он может ознакомиться на Веб-сайте и которая необходима ему для хранения доказательств, учета и т.д.

Однако Nautal обязуется сделать доступными для Пользователей на Сайте различные версии Общих условий обслуживания с момента создания аккаунта Пользователя.

6.1.1. Особые обязательства Владельца
Владелец согласен:
  • всегда быть в состоянии оправдать то, что он является Владельцем или Владельцем Яхты,
  • если это применимо, официально объявить Ваше судно и/или зарегистрировать его в компетентных административных органах,
  • Предлагать для бронирования только лишь яхты, которые оборудованы всем необходимым и хорошо обслуживаются, с возможным техническим контролем в актуальном состоянии, которые имеют соответствующую систему безопасности для их категории навигации, обновленное оборудование и регулярное техническое обслуживание,
  • если применимо, предоставить в распоряжение арендатора и органов власти специальный реестр верификации в случае контроля,
  • подписаться и оставаться валидным в течение всего периода публикации Вашего Листинга, страховки (гражданская ответственность или все риски) в соответствии с условиями статьи 5.3 и иметь возможность представить действительное свидетельство страхования по требованию Nautal и/или Арендатора,
  • проверить личность арендатора, прежде чем подписывать договор аренды,
  • Убедиться, что банковская карта, используемая для оплаты аренды и/или совместной навигации, принадлежит арендатору на момент начала аренды.
  • проверить, что Арендатор является обладателем титулов и/или квалификаций, указанных в его наутиковой учебной программе и необходимых для мореплавания на Яхте, если в аренду не включены услуги шкипера,
  • Убедитесь, что название, указанное в договоре аренды или в устном договоре, в бронировании или совместной навигации, совпадает с документом, удостоверяющим личность, предъявленным арендатором, и платежной картой, используемой для оплаты аренды или совместной навигации и предъявленной в Дату начала аренды,
  • проинформировать арендатора в Листинге и/или Договоре аренды или совместной навигации об ограничении ответственности их страховщика.
  • предоставить компании Nautal договор аренды, подписанный обеими сторонами, а также любой другой документ, позволяющий компании Nautal отреагировать на процедуру аннулирования платежа из банка Арендатора. Nautal может потребовать от Владельца возмещения арендной суммы, если Владелец не в состоянии предоставить такие подтверждающие документы.
Владелец принимает и обязуется соблюдать свои социальные и налоговые обязательства в соответствии со своим статусом в компетентных административных органах.

Владелец понимает, что Nautal отказывается от любых обязательств по консультированию и что Nautal не берет на себя никакой ответственности в этом отношении.

Владелец обязан предоставить арендатору по его требованию счет-фактуру с ценой, выставленной владельцем.

Владелец также обязуется не переадресовывать и/или не связываться с Пользователями Услуги, а также не заключать договоров аренды и/или договоров совместной навигации непосредственно с ними, без предварительного бронирования через Веб-сайт.

6.1.2. Конкретные обязательства Арендатора
Арендатор обязуется:
  • быть владельцем банковской карты, использованной для бронирования Яхты,
  • Проверить статус Яхты, обоснованность возможного технического контроля, наличие на борту соответствующей системы безопасности для навигационной категории Яхты и обновленного оборудования, прежде чем подписывать договор аренды,
  • если применимо, обратиться в специальный реестр верификации,
  • проинформировать Nautal, отправив электронное письмо по адресу support@nautal.com, менее чем через 2 часа после начала Аренды и / или совместной навигации, о любом судебном разбирательстве / разногласиях, связанных с Объявлением и / или Яхтой, с целью блокирования оплаты в то время как соответствующие Пользователи решают, отменить ли оговорку в соответствии с условиями статьи 7 или продолжить с ней,
  • оплачивать любые нарушения, которые Вы совершили в течение срока аренды, как только Владелец попросит об этом,
  • быть обладателем титулов и/или квалификаций, необходимых для навигации с Яхтой,
  • допускать на борт только то количество людей, разрешенное системой безопасности яхты,
  • использовать яхту ответственно для прогулочного мореплавания в рамках действующего морского и таможенного законодательства, исключая любые торговые, профессиональные рыболовецкие, транспортные, буксировочные или другие операции,
  • Вернуть яхту Владельцу со всем ее оборудованием на тех же условиях, что и в начале аренды, в хорошем состоянии чистоты и в установленные сроки.
Арендатор понимает, что Nautal отказывается от любых обязательств по консультированию и не берет на себя никакой ответственности в этом отношении.

6.2. Обязательства Nautal

Nautal стремится делать все, что в его силах, а именно:
  • гарантировать функционирование Сайта в соответствии со статьей 9, которая приведена ниже,
  • отвечать на запросы Пользователей относительно Услуги в кратчайшие сроки,
  • выплатить сумму, причитающуюся Владельцу в соответствии с условиями статьи 8, путем перечисления на банковский счет Владельца,
  • вернуть деньги, если это применимо, арендатору в соответствии с условиями статьи 7,
  • Позволять пользователям скачивать со своего аккаунта счета-фактуры, связанные с комиссией Nautal.

7. Отмена бронирования

Обо всех случаях отмены бронирования пользователи должны заблаговременно уведомлять Nautal через аккаунт пользователя и/или процедуру отмены, описанную в электронном письме с подтверждением бронирования (ссылка на отмену бронирования) или по электронной почте support@nautal.com

Отмена вступает в силу только после того, как Nautal отправит электронное письмо с уведомлением об отмене.

В случае отмены и если Арендатор подписал страховку отмены, декларация должна быть открыта в соответствии с условиями страховки Yacht Pool.

7.1. В связи с форс-мажорными обстоятельствами

В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств касающихся статьи 11, любой Пользователь может просить через Nautal: i) отложить бронирование на более поздний срок или ii) аннулировать бронирование после письменного обоснования указанных обстоятельств на адрес Nautal в течение максимум 12 часов после Даты Начала.

Если заявка на аренду или совместную навигацию подается на срок более одного дня, Владелец не приступает к возмещению арендной платы, которую принимает арендатор.

Nautal не берет на себя никакой ответственности в этом отношении.

7.2. Из-за Владельца

Владелец не может требовать отмены принятой им Аренды и/или совместной навигации, за исключением случаев форс-мажорных обстоятельств.

В случае, если по серьезным личным причинам, принятым Nautal, Владелец отменяет бронирование, Nautal постарается предложить Арендатору еще одну равноценную Яхту в соответствующий период.

Если альтернативное решение не найдено, то применяются статьи 7.2.1 и 7.2.2.

После двух неправомерных или неоправданных отказов Nautal оставляет за собой право удалить аккаунт Пользователя в соответствии с условиями статьи 13.

Тогда Комиссия Nautal будет выставлена на счет Владельцу. Сумма, причитающаяся в связи с этим, будет автоматически взиматься и облагаться полными правами Nautal при следующей сделке, совершенной Владельцем через Веб-сайт и Сервис.

Однако, если отмена бронирования Владельцем вызвана неспособностью Арендатора обосновать свои титулы или квалификацию, упомянутые в его заявке, такая отмена будет считаться обоснованной.

Арендатор ни в коем случае не имеет права требовать от Владельца возмещения суммы арендной платы. Владелец получает необходимую сумму за вычетом комиссии Nautal.

7.2.1. Из-за Частного Владельца
Если альтернативное решение не найдено или если просьба Владельца об отмене бронирования мотивирована явно недостаточным уровнем квалификации на управление яхтой Арендатора, установленным в реальных условиях Владельцем на Дату начала (за исключением случаев, когда Арендатор не может обосновать свои титулы или квалификацию), такая отмена также считается обоснованной.

Арендатор должен получить от Владельца полное возмещение Цены Арендатора за вычетом комиссии Nautal в течение пятнадцати (15) дней банковским переводом.

Таким образом, Частный владелец не получит запрошенную сумму за вычетом комиссии Nautal.

7.2.2. Из-за Профессионального Владельца
Если альтернативное решение не найдено, или если просьба Владельца об отмене бронирования мотивирована явно недостаточным уровнем квалификации на управление яхтой Арендатора, установленным в реальных условиях Владельцем на Дату начала (за исключением случаев, когда Арендатор не может обосновать свои титулы или квалификацию), такая отмена также будет считаться обоснованной.

Арендатор понимает и соглашается с тем, что он может требовать возмещения суммы Арендатора (за вычетом Комиссии Nautal) только непосредственно от Профессионального Владельца, без каких-либо обязательств со стороны Nautal в этом отношении. В этом случае Профессиональный владелец обязуется возместить Арендатору запрошенную сумму за аренду.

7.3. В связи с арендой

Арендатор может аннулировать бронирование на условиях, установленных Владельцем и указанных в перечне среди вариантов, доступных по этой ссылке: https://www.nautal.ru/cancellation-policy, или на условиях, оговоренных совместно сторонами, посредством подписанного договора или любыми письменными средствами, которые имеют преимущественную силу, не включая, без исключений, любые условия, касающиеся Nautal, Комиссии Nautal или его вознаграждения за обслуживание.

Владелец должен возместить Арендатору сумму, указанную Владельцем при бронировании, на основании применимых условий отмены, за вычетом Комиссии Nautal в течение максимум пятнадцати (15) дней.

В случае аренды у профессионального владельца действуют его условия отмены, которые должны быть указаны в листинге яхты.

7.3.1. Если Яхта не соответствует Листингу
В случае, если Яхта не соответствует Листингу, и Листинг опубликован частным владельцем, Арендатор должен проинформировать Nautal до начала аренды, предоставив все возможные подтверждающие документы.

Арендатор должен решить, отменить или не отменять Аренду и/или со-навигацию.

В случае, если он/она решит сохранить Арендную плату и/или Совместную Арендную плату, он/она не сможет потребовать возврата Суммы Арендатора по какой-либо причине в связи с этим бронированием.

В случае, если выясняется, что Яхта не соответствует требованиям Листинга, и Арендатор решает отменить Аренду и/или Совместное плавание, Частный владелец соглашается, на коммерческой основе, и так, чтобы не позволить Пользователю каким-либо образом привлечь к ответственности Nautal, полностью возместить Арендатору Цену указанную Арендатором, в течение пятнадцати (15) дней после отмены путем банковского перевода.

В случае, если Листинг был опубликован Профессиональным владельцем, Арендатор понимает и соглашается с тем, что он может требовать возмещения Цены Арендатора (за вычетом Комиссии Nautal) только непосредственно у Профессионального владельца, без каких-либо обязательств со стороны Nautal в этом отношении.

7.3.2. Если во время аренды и/или совместной навигации яхты произошел сбой
В случае, если договор аренды и/или совместной навигации был заключен с частным владельцем, и яхта терпит серьезный сбой (поломку) во время чартера и/или совместной навигации, что не позволяет использовать яхты в соответствии с ее основным назначением. В случае, если эта поломка препятствует использованию Яхты в течение более 23 (двадцати трех) часов, Арендатор может расторгнуть договор. Никакой другой ущерб и интересы не будут приниматься во внимание. Если во время чартера и/или совместной навигации происходит сбой, а также в случае однодневного чартера, этот срок устанавливается в размере 2 (двух) часов.

Арендатор должен решить, отменить или не отменять Аренду и/или со-навигацию.

В случае, если он/она решит сохранить Арендную плату и/или Со-навигацию, он/она не сможет попросить Владельца, и тем более Nautal, ни в коем случае, возврата Арендной платы, по какой бы то ни было причине, по которой он/она забронировали это место.

В случае, если Вы решили отменить Аренду и/или Совместную навигацию, эта отмена засчитывается:
  • до выплаты цены Владельца (после вычета Nautal комиссии). Владелец соглашается, на коммерческой основе и не позволяя Пользователю привлечь Nautal к какой-либо ответственности, в течение пятнадцати (15) дней после отмены бронирования, полностью возместить Арендатору банковским переводом Цену арендатора, пропорционально продолжительности бронирования, не совершенного последним,
  • После выплаты цены Владельца (за вычетом Nautal комиссии). Владелец обязуется возместить Арендатору Цену Арендатора банковским переводом в течение пятнадцати (15) дней с момента аннулирования.
В случае, если Листинг был опубликован Профессиональным владельцем, Арендатор понимает и соглашается с тем, что он может требовать возмещения Цены Арендатора (за вычетом Nautal Комиссии) только непосредственно от Профессионального владельца, без каких-либо обязательств со стороны Nautal в этом отношении

7.4. Из-за Nautal

В некоторых случаях Nautal может быть вынужден отменить бронирование (прекращение сотрудничества с Владельцем, невыполнение обязательств Пользователей...).

Nautal приложит все усилия, без каких-либо коммерческих обязательств, чтобы предложить аналогичную или эквивалентную альтернативу Арендатору. Если это невозможно, Арендатор получит полный возврат суммы в случае, если аннулирование происходит до выплаты Владельцу Цены согласно 7.3, без возможности привлечения Nautal к ответственности в этом отношении.

8. Условия оплаты аренды или совместной навигации

Оплата Арендодателем Цены Арендатора производится за каждое бронирование, заранее, кредитной картой на Сайте через платежное приложение Stripe, когда Владелец принимает Запрос на бронирование.

При определенных условиях и в соответствии с прямым соглашением Nautal, Пользователь может производить оплату банковским переводом.

Оплата Арендатором Цены аренды производится единожды в полном объеме.

В некоторых случаях и с учетом особых условий Владельца, Арендатор может оплатить свое бронирование двумя платежами

В любом случае, независимо от способа оплаты, Пользователь должен четко понимать, что он не платит Nautal, так как Nautal только управляет, когда это уместно, сбором в пользу Владельца.

В случае аннулирования по причине неуплаты оставшейся суммы, арендатор не получит возврат суммы уже внесенного первоначального взноса, независимо от условий аннулирования, предусмотренных Частным владельцем в Листинге.

Компания Nautal обязуется перечислить на счет Владельца платеж, с которого (i) в течение 24 часов после Даты начала аренды списывается комиссия Nautal, за исключением случаев, когда компания Nautal получает претензию до 14 часов в Дату начала аренды. Любая задержка с получением оплаты зависит от банка и географического региона.

В случае чартера с Профессиональным владельцем, Nautal будет применять условия оплаты, установленные Профессиональным владельцем.

Таким образом, арендатор соглашается с тем, что в случае бронирования у Профессионального владельца, он должен связаться напрямую с Профессиональным владельцем в случае запроса на возврат денег по любой причине.

Nautal выставит Владельцу счет-фактуру на сумму Комиссии Nautal, которую можно скачать непосредственно с его аккаунта Пользователя.

В случае аренды у профессионального владельца, арендатор может запросить счет-фактуру непосредственно у профессионального владельца.

9. Доступность Сервиса и Веб-сайта

Nautal обязуется делать все возможное, чтобы Сервис и Веб-сайт были доступны 24 часа в сутки 7 дней в неделю без перерыва, за исключением случаев, когда требуется внести изменения или обновления.

Пользователь должен учитывать, что Веб-сайт и Сервис, как и любое компьютерное приложение, подвержены сбоям, нарушениям, ошибкам или перебоям, которые могут быть вызваны, главным образом, проблемами с соединением.

Поэтому Nautal не гарантирует Пользователю, что Сайт и Сервис будут постоянно доступны.

Пользователь ни в коем случае не может привлечь Nautal к ответственности за эти сбои, нарушения, ошибки или перерывы, даже если они причинили ему какой-либо ущерб.

10. Ответственность

10.1. Ограничение ответственности

Nautal напоминает, что компания не является стороной контрактов на бронирование, аренду или совместную навигацию, заключенных между Пользователями.

В случае предъявления претензии пользователь ни в коем случае не может привлечь Nautal к ответственности.

Nautal не может нести ответственность за управление задержками и возможными спорами между Пользователями.

С учетом исключений ответственности, предусмотренных в текущих Общих условиях Сервиса, считается согласованным, что в любом случае и независимо от основания ответственность, которую может нести Nautal в связи с Веб-сайтом или Сервисом, не может превышать общую сумму, выставленную компанией Nautal Владельцу за аренду или совместную навигацию, из которой возникло событие, повлекшее за собой ответственность Nautal.

Ни при каких обстоятельствах компания Nautal не несет ответственности за компенсацию за косвенный или внеконтрактный ущерб, даже если она была проинформирована о таком возможном ущербе.

Пользователь признает, что тарифные условия Сервиса основаны на этих ограничениях и исключениях, без которых Nautal не заключил бы никакого контракта.

10.2. Исключения ответственности

В дополнение к случаям, предусмотренным в текущих Общих условиях Сервиса и особенно в статьях 5.1 и 9, Nautal не несет ответственности в следующих случаях:
  • Ненадлежащее или незаконное использование Сайта и/или Услуги Пользователем,
  • недоступность Сайта и/или Сервиса в соответствии со статьей 9 выше,
  • мошенническое вторжение третьих лиц на Сайт и/или в Сервис,
  • несоответствие состояния Яхты требованиям Листинга,
  • несоблюдение пользователем административных и санитарных формальностей.
Кроме того, Nautal не несет ответственности за соблюдение Пользователями своих социальных и налоговых обязательств в соответствии с их статусом и не дает рекомендаций Пользователям в этом отношении.

Ни при каких условиях Nautal не несет ответственности ни за возврат денег, на которые пользователь может иметь право в отношении Владельца, ни за обязательства, которые могут возникнуть в связи с бронированием или арендой, поскольку Nautal является простым посредником.

10.3. Гипертекстовые ссылки

Веб-сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты или другие интернет-источники. Nautal не контролирует эти внешние сайты и источники. Поэтому Nautal не несет ответственности за доступность этих внешних сайтов и источников и снимает с себя всякую ответственность за Контент, рекламу, продукты, Услуги и любые другие элементы, доступные на этих сайтах и источниках. Кроме того, Nautal не несет ответственности за любой доказанный или предполагаемый ущерб или убытки, возникающие в результате или в связи с доступом, использованием или доверием к контенту, товарам или услугам, доступным на этих сайтах или внешних источниках. Nautal несет ответственность только за создаваемые ею гипертекстовые ссылки. Любая трудность, связанная с ссылкой, которую она не создала, должна быть доведена до сведения администратора или веб-мастера соответствующего Сайта.

11. Форс-мажор

Стороны согласны с тем, что эти ситуации считаются случаями форс-мажорных обстоятельств:
  • специальные прогнозы погоды, предотвращающие отплытие в море,
  • стихийные бедствия, пожары, бури, наводнения, войны и террористические акты, забастовки внутри компании, отключения и серьезные заболевания, электрические скачки и удары по яхте, поломки в холодильных системах и компьютерном оборудовании, блокировки и замедления в электронных сетях связи и, в более общем плане,
  • любое непредвиденное событие, не зависящее от Nautal и Пользователей.

12. Конфиденциальность

Nautal обязуется сохранять конфиденциальность всей информации, собранной при создании аккаунта пользователя.

Nautal обязуется не использовать любые данные, полученные от Пользователя, для целей, отличных от целей Сервиса, и особенно не перепродавать эти данные третьим лицам в коммерческих целях, за исключением случаев, когда этого требует закон или любой административный или судебный орган.

13. Приостановка / прекращение

Пользователь признает, что Nautal имеет право приостановить доступ к Сервису или расторгнуть договорные отношения с пользователем, или удалить любой аккаунт пользователя по праву, просто уведомив об этом по электронной почте и без дальнейших формальностей по любой причине, и в частности:
  • в случае ненадлежащего или незаконного использования Услуги, особенно в случае возникновения проблем с оплатой (в т.ч. подозрений в отмывании денег),
  • в случае несоблюдения Общих условий предоставления услуг,
  • в случае аннулирования более чем двух бронирований, за исключением случаев форс-мажорных обстоятельств, в соответствии с условиями статьи 7,
  • в случае особо негативных оценок со стороны других Пользователей или в случае несоответствия между Яхтой и Листингом,
  • в случае прекращения работы Сайта и/или Сервиса компанией Nautal.
Поэтому Пользователь обязуется не создавать новую учетную запись.

Пользователь может прекратить действие своей учетной записи в любое время, просто уведомив об этом support@nautal.com по электронной почте.

Однако он/она обязуется поддерживать и обеспечивать управление текущими или принятыми бронированиями.

14. Личные данные

Как указано в статье 5.2, группа Click&Boat, к которой принадлежит Nautal, может передавать персональные данные одной из своих дочерних компаний для следующих целей: для предоставления услуги, которая связывает Владельцев и Арендаторов для облегчения совместной навигации или аренды яхт, для управления платежами между Пользователями, для обнаружения или проверки мошеннических или незаконных действий, для обеспечения соблюдения действующего законодательства, которое принимает Держатель.

Сообщаем Вам, что персональные данные наших клиентов будут обрабатываться в соответствии с основными принципами прозрачности, с ограниченной целью, для минимизации информации, точности, полноты и конфиденциальности, а также с соблюдением других обязательств и гарантий, включенных в Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского Парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц при обработке персональных данных и свободном перемещении данных.

Контроллер данных Nautal Smart Sailing S.L., NIF B66034539, адрес: C/Josep Pla 2, Edificio B3, Planta 6, 08019, Барселона, Испания.

В соответствии с Законом о защите данных № 78-16 от 6 января 1978 года, его исполнительными приказами в соответствии с Общим положением о защите данных (GDPR), пользователь имеет право доступа, изменения, исправления и удаления касающихся его данных, которое может быть осуществлено через сайт support@nautal.com.

В зависимости от выбора, сделанного при создании аккаунта Пользователя, Пользователь будет иметь право получать коммерческие предложения от Nautal. Если Пользователь не желает этого, он может в любое время направить свое возражение по электронной почте по адресу support@nautal.com

Компания Nautal хранит определенные персональные данные в соответствии с действующим законодательством и информацией, предусмотренной ее Политикой конфиденциальности. Вы соглашаетесь с такой обработкой персональных данных и признаете их посредством использования веб-сайта или мобильного приложения, а также регистрации в качестве пользователя.

15. Интеллектуальная собственность и авторское право

15.1 Интеллектуальная собственность

"Nautal" и логотип, размещенный на Веб-сайте, являются зарегистрированными торговыми марками, полностью принадлежащими Nautal. Пользователю не предоставляется лицензия.

Nautal является владельцем прав интеллектуальной собственности, связанных с Сервисом и веб-сайтом, в частности, касающихся элементов программного обеспечения, эргономики, макета, графических элементов, логотипа и дизайна Веб-сайта.

Пользователю запрещено каким-либо образом нарушать права Nautal на интеллектуальную собственность.

Пользователи несут исключительную ответственность за Содержимое и освобождают Nautal от любой ответственности в случае претензий, связанных с Содержимым, за нарушение прав третьих лиц и действующего законодательства, а также обязуются возместить Nautal любой ущерб, который она может причинить, и возместить любые убытки и интересы, расходы, в особенности на консультации, которые могут возникнуть в этой связи.

Каждый пользователь бесплатно предоставляет неисключительное право воспроизводить, представлять, изменять, переводить, адаптировать и сублицензировать Содержимое в течение срока действия авторского права и во всем мире, на любой другой цифровой, аналоговый или бумажный носитель, в коммерческих или некоммерческих целях.

15.2 Интеллектуальная собственность и авторские права пользователей и третьих лиц

Nautal уважает права интеллектуальной собственности и просит своих пользователей взять на себя те же обязательства.

Пользователь обязуется уважать авторские права других Пользователей, а также права третьих лиц, определенные Кодексом интеллектуальной собственности.

Nautal оставляет за собой право отключить или закрыть аккаунт или доступ Пользователей, которые нарушают или неоднократно обвинялись в нарушении авторских прав или других прав интеллектуальной собственности третьих лиц. Nautal рассмотрит претензии о нарушении авторских прав, совершенные Пользователем по жалобе Пользователя, который должен направить уведомление о предполагаемом нарушении авторских прав в установленном порядке по адресу support@nautal.com.

16. Автономия условий и положений

Если одно или несколько положений Общих положений и условий предоставления услуг объявляются недействительными в результате применения закона, постановления или после окончательного решения компетентной юрисдикции, остальные положения сохраняют свою полную силу и действие в той степени, в какой это разрешено таким решением. Кроме того, неспособность любой из сторон полагаться на нарушение другой стороной любого положения Общих положений и условий предоставления услуг не должна толковаться как отказ этой стороны от своего права полагаться на такое нарушение в будущем.

17. Cookies

При доступе к Сайту файл cookie может быть автоматически установлен и временно сохранен в памяти или на жестком диске Пользователя для облегчения навигации по Сайту. Файлы cookie используются для хранения информации, связанной с использованием Сайта (например, просмотренные страницы, дата и время доступа и т.д.). Пользователь имеет право отказаться от использования cookie-файлов, настроив свой браузер. Эта операция, однако, повлечет за собой удаление всех используемых браузером cookie-файлов, включая те, которые используются другими сайтами, что может привести к изменению или потере некоторых настроек или информации. Удаление cookie-файлов может изменить или затруднить навигацию Пользователя по Веб-сайту.

18. Публикация - Веб-хостинг

Имя веб-хоста: Amazon Web Services, Inc. P.O. Box 81226 Сиэтл, WA 98108-1226 http://aws.amazon.com

19. Регулирующее право

Текущие Общие условия обслуживания регулируются исключительно испанским законодательством.

Потребители также могут воспользоваться платформой урегулирования споров в режиме онлайн по ссылке https://webgate.ec.europa.eu/odr

Nautal не берет на себя ответственности и не обязан использовать альтернативный орган по урегулированию споров для разрешения споров с потребителями.

Nautal не сможет рассматривать какие-либо претензии, если между арендатором и владельцем не будет подписан договор.

Претензии должны быть отправлены в Nautal в течение 24 часов после получения яхты во владение по адресу support@nautal.com

Nautal не является стороной обязательного договора Арендатора и Владельца, его роль ограничивается содействием обеим сторонам в достижении дружественного соглашения.
На сайте используются файлы cookie. Оставаясь здесь, Вы принимаете их. Узнайте больше в нашей политике конфиденциальности. Больше информации.