УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ И ЗАКЛЮЧЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ

Компания Nautal Smart Sailing, S.L. (в дальнейшем - NSS), зарегистрированная в Торговом реестре Барселоны с ИНН B66034539 и юридическим адресом: улица Josep Pla 2, B3, 6B 08019, г. Барселона, Испания, применяет следующие общие условия предоставления услуг и заключения соглашения для своих клиентов. Компания NSS занимается организацией бронирования судов в аренду (а не предоставлением непосредственно самой услуги по аренде) и получением оплаты по таким договорам об аренде судна.

При заключении соглашения на оказание любой услуги компанией NSS клиент полностью и безоговорочно принимает настоящие условия предоставления услуг и заключения соглашения, а также правило, описанное в нашей Политике конфиденциальности, которую вы найдете на этом сайте.

Регулирование фрахтования судна производится между клиентом и конечным поставщиком услуг (владельцем или управляющим судна) по договору аренды с конечным поставщиком услуг. Компания NSS не вмешивается в вышеуказанный договор аренды и не является стороной в этом дороворе.

Регулирование фрахтования судна производится между клиентом и конечным поставщиком услуг (владельцем или управляющим судна) по договору аренды с конечным поставщиком услуг. Компания NSS не вмешивается в вышеуказанный договор аренды и не является стороной в этом дороворе.

С этими условиями обслуживания и заключения договоров, а также с политикой конфиденциальности можно ознакомиться в соответствующих разделах нашего веб-сайта: Условия и положения и Политика конфиденциальности, а по любым дальнейшим вопросам Вы можете связаться с нами по электронной почте info@nautal.es и через наш веб-сайт www.nautal.es (далее - nautal.es).

Целью и первоочередной задачей компании NSS является полное удовлетворение потребностей клиентов. В связи с этим мы просим Вас без промедления сообщать о любых инцидентах по адресу: info@nautal.es. Кроме того, все сообщения или документы необходимо отправлять на тот же адрес электронной почты.

Читать дальше
1. ПРЕДМЕТ ОБСЛУЖИВАНИЯ И ДОГОВОРА

TКомпания NSS предоставляет посреднические услуги (посредством управления бронированием) при аренде прогулочных судов. Через компанию NSS и/или веб-сайт nautal.es клиент осуществляет бронирование аренды судна, чтобы в дальнейшем, при необходимости, заключить договор на аренду забронированного судна с конечным поставщиком услуг в соответствии с условиями и ценой, согласованными с поставщиком. Компания NSS дополнительно занимается (в рамках заключенного с конечным поставщиком услуг контракта) сбором арендной платы.

Все суда на nautal.es предлагаются компанией NSS, которая выступает в качестве посредника и чья ответственность ограничивается тем, чтобы клиент связался с конечным поставщиком услуг, который несет полную и непосредственную ответственность за предоставление такой услуги. NSS не несет ответственности за предоставление услуги и, следовательно, не обязана отвечать в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения договорной услуги с конечным поставщиком услуг, с которым клиент заключил договор на оказание услуг. Тем не менее, NSS сообщает, что всем конечным поставщикам услуг было выражено четкое требование обеспечить заявленный уровень предоставляемой услуги в полном соответствии с отраслевыми стандартами и договором аренды. Нарушение этого обязательства конечными поставщиками услуг подразумевает, что NSS может исключить их из nautal.es.

Конечный поставщик услуг прямо поручает компании NSS дополнительную задачу сбора арендной платы за предоставляемую в рамках договора услугу по аренде судна, а также блокирование части согласованной суммы. Предоставление каких-либо других услуг или дополнительных услуг, а также гарантийный задаток будут согласовываться между клиентом и конечным поставщиком услуг, но в этом случае их оплата будет взиматься непосредственно последним.

Клиент прямо соглашается с этим ограничением ответственности со стороны компании NSS и, следовательно, подтверждает, что NSS несет ответственность только за организацию и оформление бронирования выбранного судна, а также за организацию выплаты сумм задатка и аренды в соответствии с установленными условиями, параметрами и заявленными характеристиками. Клиент признает тот факт, что конечный поставщик услуг может не принять бронирование, и в этом случае NSS предложит клиенту альтернативные варианты судов со схожими характеристиками или полный возврат суммы, заблокированной и/или оплаченной.

Хотя мы стараемся сделать выполнение рекламируемой на Nautal.es услуги максимально точным, мы не можем проверить или гарантировать, что вся информация является точной, полной или правильной. Конечный поставщик услуг несет ответственность за информацию о судах (цены, конфигурацию, функции, дополнительные услуги и т. д.), представленную на веб-сайте nautal.es. Компания NSS не проверяет эту информацию, и поэтому конечный поставщик услуг является единственной стороной, ответственной за достоверность и точность такой информации. Клиент соглашается с тем, что любые претензии в этом отношении будут производиться напрямую и исключительно против конечного поставщика услуг. Несмотря на это, мы сообщаем Вам, что NSS требует от конечных поставщиков услуг, чтобы информация, которую они предоставляют, была достоверной и правильной; в противном случае они могут быть исключены из Nautal.es. При возникновении любого инцидента мы настоятельно рекомендуем Вам сообщить обо всем случившемся по адресу: info@nautal.es.

Договор аренды будет иметь определенный срок, указанный в форме бронирования, что не исключает права подпадать под действие условий контракта, который должен быть подписан с конечным поставщиком услуг. О любых изменениях срока действия договора следует сообщать компании NSS для обеспечения должного управления и контроля.

2. ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ

TУсловия предоставления услуг и заключения соглашения вступают в силу в момент, когда клиент оставляет на сайте заявку через форму бронирования.

3. ПРОЦЕССЫ БРОНИРОВАНИЯ И АРЕНДЫ

Процесс бронирования в NSS, а затем заключение контракта на аренду судна с конечным поставщиком услуг очень прост:

  • Зайдите на веб-сайт www.nautal.es/.
  • Выберите судно и ознакомьтесь с ее условиями использования.
  • Укажите даты и дополнительные услуги (в случае их наличия) и заполните всю необходимую обязательную информацию, включая любые личные данные, которые могут потребоваться.
  • Подтвердите информацию о бронировании.
  • Оплатите сумму аренды судна (или заблокируйте сумму) или оплатите часть оговоренного платежа (в зависимости от оставшегося времени до момента оказания услуги).
  • Получите подтверждение от NSS, когда конечный поставщик услуг примет заказ на бронирование, после чего получите договор аренды, составленный и предоставленный конечным поставщиком услуг. В этом случае NSS будет взимать заблокированную сумму.
  • Внесите оплату недостающей суммы (если таковая имеется) в NSS в указанные сроки.
  • Как только услуга будет предоставлена, компания NSS попросит клиента дать подробную оценку полученной услуге для ее последующей публикации, чтобы остальные пользователи могли располагать более полной информацией при аренде судна.

Клиент признает, что услуга будет предоставляться исключительно конечным поставщиком услуг в соответствии с подписанным договором и, следовательно, это является его единоличной ответственностью.

4. ОПРЕДЕЛЕНИЕ КЛИЕНТА

Клиентом является любое лицо в возрасте старше восемнадцати лет, имеющее право арендовать судно и обязующееся принимать и соблюдать настоящие условия предоставления услуг и заключения соглашения при создании формы бронирования.

5. HОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

Клиент обязуется выполнять следующее:

  • Всегда предоставляйте достоверную, правильную и актуальную информацию о запрашиваемых персональных данных или о любом другом типе запрашиваемой информации.
  • Не сообщайте свой пароль никому, чтобы быть уверенным, что Вы единственный человек, имеющий доступ к Вашему аккаунту пользователя.
  • Предоставьте данные, запрашиваемые компанией NSS, для того, чтобы получить возможность осуществления следующих действий: бронирование (выполняется компанией NSS), заключение договора и предоставление услуги (выполняется конечным поставщиком услуг) и взимание платы за аренду (выполняется компанией NSS).
  • Примите к сведению, что NSS может передавать персональные данные конечному поставщику услуг, чтобы тот мог подготовить договор аренды и иметь данные о людях, которые будут управлять его судном или быть пассажирами на нем. Конечный поставщик услуг несет обязательство и обязан соблюдать правила защиты персональных данных.
  • Примите к сведению, что NSS может передавать персональные данные конечному поставщику услуг, чтобы тот мог подготовить договор аренды и иметь данные о людях, которые будут управлять его судном или быть пассажирами на нем. Конечный поставщик услуг несет обязательство и обязан соблюдать правила защиты персональных данных.
  • Производитe платежи в соответствии с услугами в рамках заключенного договора, в сроки, установленные в процессе бронирования и/или аренды.
  • Надлежащим образом используйте услуги и, при необходимости, имейте соответствующую квалификацию или лицензии для использования судна.
  • Оплатите все услуги, указанные компанией NSS / Nautal Smart Sailing, S.L., а также услуги, осуществляемые во время навигации и которые не были прямо включены в предложение, такие как шкипер, топливо и вода, швартовка за пределами базового порта, пошлины, а также все другие необходимые услуги в соответствии с договором аренды.
  • Предоставляйте только достоверную информацию при оценке полученной услуги. В любом случае компания NSS оставляет за собой право принимать, отклонять или отзывать оценки и мнения.
6. КОНЕЧНЫЙ ПОСТАВЩИК УСЛУГ

Конечный поставщик услуг может быть владельцем одного или нескольких судов, чартерной компанией, брокером или агентством, которое управляет судами.

Компания NSS предоставляет конечным поставщикам услуг возможность заявить о своем судне на онлайн-платформе с описанием, характеристиками, изображениями, ценами и графиком наличия свободных мест в соответствии с информацией, которую они предоставляют компании NSS. Таким образом компания NSS может осуществлять свою деятельность по бронированию и, при необходимости, управлять арендными платежами.

7. СПОСОБЫ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРОВ

Клиент и компания NSS признают возможность оформления соглашений и договоров любыми способами, допускаемыми законом, включая методы электронного заключения договоров через веб-страницу или электронную почту, запись телефонных разговоров, оцифрованную подпись или электронную подпись, а также то, что они могут храниться, организовываться или копироваться любым доступным способом.

8. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Клиент будет производить оплату при бронировании или заключении договора на аренду судна в том размере и в те сроки, которые указаны в каждом конкретном случае (и в соответствии с условиями, ранее принятыми клиентом).

В случае, если во время бронирования оплата полной суммы не запрашивается, клиент обязуется внести оставшийся платеж в указанные даты.

Принятые способы оплаты - оплата через платежную платформу, установленную на nautal.es с помощью дебетовых или кредитных карт, таких как Visa, Visa Electron и Mastercard, а также другие способы оплаты, которые могут быть реализованы онлайн.

В случае возникновения сбоев в оплате через веб-страницу, компания NSS примет перевод в качестве альтернативного способа оплаты, чтобы клиент мог произвести платеж в течение 24 часов с момента бронирования или с согласованной даты оплаты.

9. ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ

9.1 Со стороны клиента.В случае отмены брони клиентом расходы по аннулированию услуги будут теми, которые указаны в договоре аренды с конечным поставщиком услуг, а в случае, если они не указаны или договор еще не подписан, расходы по аннулированию будут следующими:

  • Отмена бронирования за 60 дней до отправления судна: штраф в размере 50% от суммы аренды.
  • Отмена бронирования за 30-60 дней до отправления судна: штраф в размере 75% от суммы аренды.
  • Отмена бронирования менее чем за 30 дней до отправления судна: штраф в размере 100% от суммы аренды.

Для обработки отмены бронирования NSS взимает с клиента 150 евро за организационные расходы.

Аннулирование будет обработано по электронной почте info@nautal.es.

9.2 Со стороны конечного поставщика услугНе нарушая условий, согласованных в договоре аренды с конечным поставщиком услуг, мы сообщаем, что следующие случаи будут являться основанием для автоматического прекращения договора и/или бронирования без компенсации или возврата суммы, уплаченной клиентом:

  • Нарушение клиентом установленных сроков внесения платежей.
  • Неосторожность или несоблюдение правил и действующего законодательства при использовании судна, что включает в себя, но не ограничивается, следующим: превышение количества людей на борту, навигация за пределами разрешенных ограничений для данного типа судна или для Вашей квалификации.
  • Непредставление необходимой документации для управления судном во время посадки, в договорах, где шкипер не был нанят.
  • Проявление недостаточных навыков для управления судном, в договорах, где шкипер не был нанят.
10. СОГЛАШЕНИЯ ПО ЭТИМ ПРАВИЛАМ

Если какое-либо из положений настоящих условий предоставления услуг и заключения соглашения было признано недействительным в соответствии с действующим законодательством или в силу решения суда или любого признанного органа с достаточной юрисдикцией, остальные положения остаются в силе.

11. ИЗМЕНЕНИЯ В БУДУЩЕМ

Пользователи будут проинформированы о любых изменениях на веб-сайте или в данных условиях использования, которые будут считаться принятыми пользователем, если он повторно зайдет на веб-сайт nautal.es после этого сообщения.

12. ПРЕТЕНЗИИ И ПРИМЕНИМАЯ ЮРИСДИКЦИЯ

Претензии принимаются в письменной форме и посредством неопровержимого метода приема.

Для разрешения любых споров, касающихся толкования или собственной юрисдикции, они прямо подчиняются юрисдикции и компетенции морских властей и, если это применимо, будут рассматриваться в судах Барселоны (Испания).

Настоящие условия и положения регулируются законодательством Испании.

Back

Nautal использует файлы cookies, чтобы делать ваш пользовательский интерфейс лучше и отображать контент в соответствии с вашими предпочтениями.
Продолжая просмотр, вы соглашаетесь с условиями их использования. Больше информации.